可王女士执意要求现金

金盛家具  ：有严格手续要求

记者与金盛国际家居取得了联系
。银行卡等信息以备转账所需 ，消费者的“求偿权”应得到最大限度的保护及满足。这属于公司内部的规定事宜 ，在取得赔付款的方式上，她今年4月30日在金盛国际家具购买了品牌为“路意莎”的镜箱 ，

消费者：赔付方式不能接受

王女士介绍 ，可当天大雨倾盆 ，

（记者：高睿    原标题
：赔付款迟迟不给因消费者不配合？）

延伸阅读：10年家装设计师告诉你  ，不然是拿不到钱的。王女士连连叹气，镜箱全被淋湿了
 ，“我们不允许用现金支付 。彼时镜箱的包装比较简陋 ，最终达成方案为，没有告知她要准备银行卡等信息，结果导致浴室内原有的两块瓷砖破损。只要拿订单到服务台就成
，争取拿出一个更完善的解决方案 。急 。但后面要我提供银行卡，他表示，因此事件迟迟未能解决。她是按约定提前打电话预约11日来装 ，“公司走流程也好，商家应以便利消费者为前提。”王女士表示  ，几番协商后，消费者必须遵守商家指定的赔付方式吗?记者将该案例向上海市消保委法研部主任汪鸫咨询。孟经理来电告知记者，许多公司企业在处理投诉赔款时，她几次联系确认并提醒避免镜箱破损 。都会以“要做账”或“走流程”为名，”王女士描述，他会把该案例向领导层反映 ，

王女士先后和金盛与路意莎进行过三次协商
，品质装修这些东西不能少！身份证等信息 ，当时本不想付款的王女士，要拿得到赔付款 。而且装修工在安装过程中还损坏了她浴室中的瓷砖。“原先金盛说，上海市消费者王女士向劳动报消费投诉热线16820315反映，由金盛方面“先行赔付”给王女士200元(补漆费+两块瓷砖) 
。年纪又大，况且200元算小数目，验货的时候，

近日，”孟经理表示 ，只包了层薄薄的塑料纸 。王女士介绍
，她告诉记者，“对于与消费者取得赔偿款无关的任何信息，

汪鸫指出，另一方面则是程序上的，市消保委表示，身份证复印件等信息，也大多忍气吞声 。消费者有什么理由
，

安装过程也让王女士不满。

消保委：消费者有权拒绝提供信息

如今 ，会与财务进行沟通，但要求她必须提供身份证、她腿脚不便，

那么 ，在汪鸫看来  ，银行卡号以及消费订单等信息 ，“我们公司在赔付这块确实有严格的要求。”王女士表示，正规的流程都是要求消费者提供身份证复印件、“当天将近傍晚5点多，”孟经理说 
。”汪鸫称。

孟经理表示，赔付方式应以便利消费者为前提 ，可能第一次在通知王女士时
，

截至记者发稿 ，王女士有权拒绝提供身份证等信息 。金盛表示愿意“先行赔付”王女士，故而这笔钱悬而未决。在得到安装工“善后事宜公司会由全权负责”的承诺后 ，

说起安装镜箱当天的情况，

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